Ons boek over Het Nieuwe Werken …

Over Het Nieuwe Werken in België is nog niet zo gek veel geschreven. Als je even zoekt op “boek ‘het nieuwe werken'” krijg je allemaal websites die eindigen op .nl en auteurs met namen als Dik, Arjan, Loek, Henny en Jos….

Maar wat gebeurt er dan in België? Wordt hier al “Nieuw gewerkt”? En zo ja, hoe dan? Door wie? En wat kunnen organisaties die er nog niet mee begonnen zijn van leren?

Vooral met die laatste vraag wilde ik aan de slag gaan, intussen iets meer dan anderhalf jaar geleden. Ik kwam uit een vergadering met een “Director Human Resources” van een auto fabrikant. Hij had me de vraag gesteld: Bart, dat “nieuwe werken, zijn er al veel organisaties die dat doen?

Tja. Antwoord is, ja, toch al redelijk wat. We spreken toen eind 2015. Tien jaar (!) na de open brief van Bill Gates rond NWOW, zes jaar nadat Frank Van Massenhove met de FOD Sociale Zekerheid de overgang naar HNW gerealiseerd had. Op een moment dat je dus al kon afvragen: is het nieuwe werken nog wel zo nieuw?

Maar ja, voor velen is het Nieuwe Werken inderdaad nog altijd nieuw. In veel organisaties willen medewerkers graag van thuis werken, maar aarzelt het management. Om vele redenen. Vaak onterecht, maar misschien ook wel ergens met recht en rede. Want gaat het wel allemaal zo makkelijk? Zijn er geen nadelen aan verbonden? Lukt het elke keer?

En bijvoorbeeld op die laatste vraag is het antwoord ook: neen, zeker niet. Of toch niet van de eerste keer. Je moet het als organisatie vaak ook wat leren. Beetje zoals zwemmen. Op een bepaald moment moet je als organisatie wel springen. Op het droge zal je het niet leren. Je moet in dat water.

En daar hebben we het. Onze metafoor voor het nieuwe werken, en tegelijk voor ons boek. Wat je hebt twee groepen organisaties: je hebt de zwemmers. Dat zijn de organisaties die al “nieuw werken”. Zij zijn blij met de fijne wendbaarheid in het water. En je hebt de mensen aan de rand van het water. Ze aarzelen. Ze steken misschien even hun teen in het water. Ze zijn onzeker. Gaan we nog zicht hebben op wat onze medewerkers allemaal doen als ze thuis werken? Gaan ze nog wel werken? En de mensen in het water roepen naar de anderen: spring maar, het water is niet zo koud.

En dat is de bedoeling van het boek: organisaties die nog moeten starten met Het Nieuwe Werken laten leren van de ervaringen van organisaties die er al langer mee bezig zijn.

En die organisaties die ermee bezig zijn hebben boeiende verhalen te vertellen. Bij het Antwerps Havenbedrijf bijvoorbeeld heet het project Overstag, gebruiken ze IT tools zoals Confluence om intensiever digitaal samen te werken, en zijn ze verhuisd naar een iconisch gebouw in de Antwerpse haven. En zo kunnen we verschillende verhalen verzamelen in België. Dat is het basis idee voor het boek.

Maar dat nieuwe werken heeft vele aspecten of invalshoeken. Klassiek wordt er gesproken over de drie B’s: Bytes, Bricks en Behavior. Bytes staat voor de software die goede samenwerking moet mogelijk maken tussen mensen die niet meer op hetzelfde moment of op dezelfde plaats samenwerken. In ons boek noemen we dit Tools. Bricks staat voor een nieuwe kantoorinrichting waar op een meer flexibele manier omgegaan wordt met ruimte, en Behavior gaat over de mensen. Daarom heet dit bij ons People.

Die drie klassieke thema’s moesten natuurlijk in het boek zitten, maar al snel werd duidelijk dat we dieper en breder willen gaan. Met dieper bedoel ik meer naar de kern van de organisatie. Naar de core business. Wat doet de organisatie? Is het een productiebedrijf of een consultancy kantoor? Dat werk dat moet gebeuren, moet met HNW beter, of op zijn minst even goed uitgevoerd worden. Dit gaat doe over hoe het werk concreet uitgevoerd wordt. Dit thema noemen we Process. Maar dus ook breder. HNW gaat er in elk definitie over dat de medewerker van thuis (of een andere plek) kan werken. Maar hoe doet die dat concreet? Hoe zit die daar? Hoe gebeurt dat op een goede manier? Belangrijk om hier ook voldoende bij stil te staan. Vandaar een extra thema: Remote.

Samen geeft dat: People, Process, Tools, Bricks en Remote.

De eerste uitgever die ik aansprak was onmiddellijk geïnteresseerd: Liesbeth Declercq van Die Keure. En Liesbeth zag ook het hele concept goed zitten: niet alleen een papieren boek, maar ook een digitaal boek. Zoals in PDF of epub, maar misschien ook in OneNote… met de bijkomende mogelijkheid om (1) multimedia te gebruiken, (2) het boek te laten groeien na publicatie en (3), misschien nog wel het boeiendste van al: een contact op te bouwen met de lezer…

Maar zo werd ook snel duidelijk: zo een boek schrijf je niet alleen. Ik zocht en vond in mijn netwerkje voor elk domein iemand die in het domein gespecialiseerd was en er met passie over kon vertellen. Gerd Steegmans voor Bricks, Viviane Kock rond Remote, en Ilse Schorrewegen voor People. Het moeilijkste werd nog het domein Process. Niet zo veel mensen in België zijn hierin gespecialiseerd, en werken ook nog in de combinatie met HNW. Maar uiteindelijk vond ik Eddy Janssen en kon ik Carla Godts overtuigen om mee te werken.

Dan contacteerden we mensen binnen organisaties waar HNW geïntroduceerd was en kwamen we tot een mooi pallet van zes cases. Met daarin telkens gesprekspartners per thema. Meer dan 30 interviews hebben we zo intussen gedaan. Allemaal boeiend gesprekken. Daaruit zijn we nu het boek aan het distilleren. Het wordt mooi. Binnen een zestal maanden zal het boek er zijn. In al zijn “verschijningsvormen”, en dit natuurlijk ook dankzij de samenwerking met al die cases tijdens de interviews waarvan je hieronder wat sfeerbeelden ziet…

Alvast een dikke merci aan iedereen van MLOZ, EASI, POA, Getronics, Axa en VAC Gent!

Alle groepsfoto's

Maar eigenlijk… Bij de publicatie zal het pas beginnen, want  dan starten we met het verhaal met de lezers. Want kijk, bij een papieren boek is er geen echte interactie. Enkel een beweging in één richting: van schrijver naar lezer. Wat de lezer denkt bij het lezen van het boek…  wat de lezer in de kantlijn schrijft, hoe de lezer kan aanvullen… de schrijver zal het niet vernemen. En die interactie tussen lezers en schrijvers willen we in ons boek wel creëren. Tussen iedereen die betrokken is, tussen iedereen die wil.

En dit gaan we doen op twee manieren: Een: Als je het boek koopt krijg je toegang tot de online interactieve versie, waar je vragen kan stellen waar iedereen op kan reageren. Doet een paragraaf jou denken aan een artikel dat je onlangs las op internet? Voeg de link toe aan het boek, zo kan iedereen ervan genieten…

Twee: we kunnen elkaar ontmoeten. We voorzien events om ook live dialoog mogelijk te maken tussen lezers, coauteurs, onze gesprekspartners bij de cases enz. Een eerste event zal op de VOV beurs zijn in november dit jaar, maar daarna mogen we op bezoek bij de verschillende cases, en jij als lezer kan er ook bij zijn. We hebben zes cases in het boek, en omdat we het thema Remote opsplitsen in een HR luik en de telewerker zelf, dan hebben we ook zes thema’s. Zo kan er bij elke locatie gewerkt worden op één thema: People, Process, Tools, Bricks, Remote HR en Remote Teleworker. Op zo een event proberen we te werken naar een essentie, een samenvatting voor dat thema. Samen. Coauteurs, gesprekspartners bij de cases en jullie de lezers.

Geen gewoon boek. Maar een nieuw type boek, over het nieuwe werken. Een boek waar de auteurs luisteren naar de lezers. Zoals bij het nieuwe werken waar de medewerkers echt luisteren naar elkaar, en samenwerken…

Wil je op de hoogte gehouden worden over dit boek? Vul hieronder dan naam en email in, we houden je op de hoogte!

[contact-form]

One thought on “Ons boek over Het Nieuwe Werken …

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *